Wort für Wort zieht sie dich in den Bann.
Deine Augen fliegen nur so über die Zeilen und du spürst: Hier bist du genau richtig, bei dieser Person willst du kaufen.
Storytelling löst genau das im Marketing aus: Dieses unbändige Wohl- und Haben-Wollen-Gefühl.
Du willst auch mit deinen Geschichten begeistern und zum Kauf bewegen? Dann lass deine Augen über diese Zeilen fliegen:
Storytelling: Was ist das genau?
Die Kunst des Geschichtenerzählens, auch bekannt als Storytelling, ist eine effektive Methode, um Informationen auf emotional ansprechende Weise zu vermitteln.
Ziel ist es, trockene, öde Fakten ansprechender zu kommunizieren, indem sie in Geschichten verpackt werden, die dich mitreißen, dich zum Lachen bringen oder andere Emotionen wecken.
Auf diese Weise bekommst du einen ganz anderen Zugang zu den Inhalten und sie verankern sich länger in deinem Köpfchen.
Vielleicht kennst du das selbst: In der Schule konntest du dir die Zahlen, Daten, Fakten zur Französischen Revolution zum *Piepen* nicht merken.
Und dann liest du einen mitreisenden historischen Roman, der in dieser Zeit spielt und plötzlich weißt du selbst nach einem halben Jahr noch, dass die Revolution 1789 ihren Anfang nahm.
Storytelling wird daher nicht nur im Marketing, sondern auch in der Wissensvermittlung, der Schulung von Mitarbeitern, der Kinder- und Erwachsenenbildung, im Journalismus oder der Psychotherapie eingesetzt.
Wir schauen uns hier vor allem das Storytelling im Marketing an und wie du mit deinen Geschichten verzauberst und verkaufst.
Warum ist Storytelling im Marketing wichtig?
Du hast es bestimmt schon gemerkt: Die Online-Business-Bubble wird immer voller.
Die Konkurrenz stärker.
Wie kannst du die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe für dich gewinnen?
Ohne mit blinkenden Buttons und reißerischen Sprüchen laut auf dich aufmerksam zu machen?
Mit Worten, die berühren. Mit Geschichten, die eine Verbindung schaffen.
Durch das Erzählen einer Geschichte kannst du deine Botschaft auf eine viel wirkungsvollere Weise vermitteln als durch reine Fakten und Informationen.
Wenn du eine Geschichte erzählst, schaffst du eine emotionale Verbindung zu deiner Zielgruppe. Menschen lieben es, Geschichten zu hören und sich mit den Charakteren und Ereignissen zu identifizieren. Durch gutes Storytelling kannst du die Aufmerksamkeit deiner potenziellen Kund*innen gewinnen und sie in deine Welt eintauchen lassen. Dadurch wird deine Botschaft viel besser im Gedächtnis verankert und dein Angebot bleibt länger präsent.
Darüber hinaus hat Storytelling im Marketing auch eine starke psychologische Wirkung. Geschichten haben die Macht, unsere Denkweise und unsere Wahrnehmung zu beeinflussen. Sie können uns überzeugen, unsere Meinungen zu überdenken oder uns zum Handeln motivieren. Indem du deine Marketingbotschaft in eine Geschichte verpackst, schaffst du es, das Verhalten und die Einstellungen deiner Zielgruppe positiv zu beeinflussen und sie zum Kauf zu bewegen.
Letztendlich ist Storytelling im Marketing daher ein wirkungsvolles Mittel, um eine Verbindung und Vertrauen zu deiner Zielgruppe aufzubauen. Indem du deine Marke oder dein Angebot in eine Geschichte einbettest, kannst du deiner Zielgruppe zeigen, wer du bist, was du anbietest und warum es für sie relevant ist.
Das Ziel von Storytelling im Marketing
Aufmerksamkeit erregen durch Storytelling
Mal ehrlich: Bist du nicht auch müden von all den Anzeigen, den Posts, die dir direkt ins Auge springen, sobald du Instagram öffnest?
In einer Welt voller Reizüberflutung und ständiger Ablenkungen wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe zu gewinnen. Marketingmethoden wie laute Werbeanzeigen oder aggressive Verkaufstaktiken haben an Wirksamkeit verloren (und waren vielleicht sowieso nie dein Ding?).
Wie also auf dich aufmerksam machen?
Mit Geschichten, die ins Herz treffen und zum Kauf bewegen.
Storytelling ist nicht der neuste Trend. Seit Anbeginn der Menschheit haben wir uns Geschichten erzählt, um zu informieren, zu unterhalten und miteinander zu verbinden.
#Fredfeuerstein
Vielleicht kennst du selbst Bücher, die dich vom ersten Satz an fesseln. Die dich Seite um Seite verschlingen und dich vergessen lassen, dass du doch viel zu müde zum Lesen bist.
Storytelling im Marketing bewirkt das bei deinen Leser*innen:
Dass deine Texte sie fesseln, sie in deinen Bann und in dein Angebot ziehen.
Dass du ihre Aufmerksamkeit gewinnst & hältst!
Mit Storytelling im Marketing Identifikation schaffen
Bei wem kaufst du eher?
Bei Thomas, der zwar echt was auf der hohen Kante hat, aber mit dem dich so gar nichts verbindet?
Oder bei Isolde, die zwar einen altmodischen Namen trägt, sich dafür aber so wie du täglich der Herausforderung stellt, Haushalt, Business, Kinder und den 4-beinigen Freund unter einen Hut zu bekommen?
Indem du Storytelling im Marketing einsetzt, schenkst du deiner Zielgruppe Anknüpfungspunkte, die ein immer stärker werdendes Band aus Verbundenheit und Vertrauen zu dir und deiner Brand weben.
Statistiken bestätigen, dass Menschen mit höherer Wahrscheinlichkeit bei Menschen kaufen, mit denen sie sich emotional verbunden fühlen. Menschen möchten sich mit etwas verbinden, das sie berührt und sie zum Nachdenken anregt.
Und dieses Gefühl von Gemeinsamkeit & Identifikation schaffst du, indem du mit deiner Brand Geschichten erzählst.
Vertrauen aufbauen durch Storytelling
Zugegeben: Der Punkt spielt in den obigen Punkt mit rein. Überleg mal selbst:
Wem schenkst du dein Vertrauen?
Anonymen Unternehmen? Oder Brands von denen du “mehr” weißt. Die dich mit hinter die Kulissen nehmen, Einblicke in ihren (Business-) Alltag zeigen oder Geschichten von sich selbst teilen?
Online ist so vieles anonym.
Und Anonymität schafft Unsicherheit.
Und Unsicherheit verkauft nicht.
Vertrauen ist daher eines deiner wertvollsten Güter.
Und dieses Vertrauen entsteht, indem du persönliche Geschichten teilst. Geschichten, die zeigen, dass da ein Herz hinter deiner Brand steckt. Das auch manchmal Sorgen und Herausforderungen kennt. Vor allem, das für deine Wunschkund*innen schlägt.
Verkaufen durch Storytelling im Marketing
Jaa, logisch: Schlussendlich wollen wir verkaufen. Sonst wäre unser Business ja auch nur ein Hobby.
Warum du mit Storytelling so viel entspannter verkaufst als mit schmierigen Slogans? Weil Menschen ihre Kaufentscheidungen zu über 80% auf emotionaler, unterbewusster Ebene treffen.
Emotionen weckst du halt nicht, indem du die trockenen Fakten deines Angebotes darlegst.
Du weckst sie, indem du deiner Zielgruppe Bilder in den Kopf malst.
Bilder, die sie schon jetzt spüren lassen, wie ihr Leben sich mit dir an ihrer Seite verändern und was alles für sie möglich wird.
Verkaufe also kein Produkt oder eine Dienstleistung. Verkaufe eine Transformation, ein Gefühl.
Und wie könnte das besser gelingen als durch Storytelling in deinem Marketing?
Komplexes einfach & verständlich machen
Gut, wir sind hier nicht in der Schule oder müssen mit Bienchen und Blümchen erklären, wie das mit dem Kinderkriegen funktioniert. Im Marketing kannst du dir Storytelling zunutze machen, um etwas komplexere oder erklärungsbedürftige Produkte verständlich zu machen. Und zwar so, dass der Wert auch zu 100% bei deiner Zielgruppe ankommt.
Selbst, wenn du nicht das hochkomplexe 1000XT19 Technik-Dingsbums verkaufst: Nutze Geschichten, um den Mehrwert deines Angebotes so einfach wie möglich zu vermitteln – und jap, im Anschluss zu verkaufen. :)
Durch Storytelling Kund*innen an dich binden
Hier greifen wir den Punkt Identifikation noch einmal auf.
Indem du persönliche Geschichten teilst, wirst du vom anonymen Unternehmen zur starken Personal Brand und “The One and Only” für deine Zielgruppe.
Mit fesselndem Storytelling schaffst du es, dass deine Follower zu Fans werden – und zu Lieblingsstammkund*innen.
Weil sie wissen möchten, was du zu sagen hast, wie du die Welt siehst und wie du sie auf ihrem eigenen Weg begleitest.
Storytelling im Marketing: Wo kommt es zum Einsatz?
Das Prinzip und die Vorteile von Storytelling im Marketing sind klar geworden, oder?
Guddi! :)
Dann lass und noch einen kurzen Blick darauf werfen, wo genau du mit deinen Geschichten begeistern und zum Kauf bewegen kannst.
Newsletter
Dein Newsletter ist wie ein geheimer Brief, der sich persönlich an deine Leser*innen wendet. Hier werden oft privatere Einblicke gegeben und Dinge geteilt, die so nicht öffentlich auf Social Media gezeigt werden.
Das schenkt deiner Zielgruppe das Gefühl von Exklusivität. Storytelling ist hier sehr kraftvoll, da du deine Leser*innen enger an dich bindest und ihnen das Gefühl schenkst, dich wirklich zu kennen, dir nahe zu sein und an deinem Leben teilzuhaben.
Social Media
Anstatt den nächsten “5 Vorteile von XY” Post zu teilen, kannst du Storytelling ideal nutzen, um deine Angebote auf angenehme Art und Weise zu verkaufen.
Sagen wir, du bietest Babyschlafberatung an. Anstatt die Vorteile deiner Beratung einfach in einen Post zu knallen, erzählst du, dass du dich noch genau an deine Zeit zurückerinnern kannst:
Du hattest die Vorstellung, du stehst abends im dunklen Kinderzimmer, das nur vom Mondschein leicht erhellt wird und betrachtest liebevoll, wie dein Baby mit rosa Frotte-Häschen im Schlaf ein wenig brabbelt.
Dann erzählst du, wie deine Illusion zerplatzt ist und du dir Nacht um Nacht mit schreiendem Baby um die Ohren geschlagen hast.
Bis du herausfandest, wie …
Das war jetzt nur plakativ und nicht sehr emotional.
Aber ich denke, du verstehst, worauf ich hinaus will…
Salespages
“Kennst du das?” – so fängt gefühlt jede 2. Salepage an.
Das fesselt niemanden mehr.
Mit Storytelling ziehst du deine Leser*innen direkt in deinen Bann, holst sie bei ihren Herausforderungen ab und lässt sie durch deine Geschichte spüren, was mit deiner Unterstützung alles für sie möglich wird.
Damit schaffst du einen Bogen zu deinem Angebot und weckst tiefe Emotionen, die deine Zielgruppe zum Kauf bewegt.
Salesmails
Mit Storytelling kannst du in deinen Salesmails wunderbar die Transformation aufzeigen, die du deinen Wunschkund*innen mit deinem Angebot ermöglichst.
Dadurch weckst du Verlangen nach deinem Angebot und verkaufst, ohne direkt zu verkaufen.
Verkaufsvideoskript
Storytelling vom Feinsten kannst du dir von Netflix, Disney & Co. abgucken.
Sie ziehen dich mit ihrem Story-Aufbau in den Bann, wecken Emotionen und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
Genau das willst du mit deinen Videos auch erreichen. Verpacke auch hier deine Informationen in Geschichten, um deine Zielgruppe für dich zu gewinnen.
So setzt du Storytelling im Marketing Schritt für Schritt für dich um
Hier könnte ich jetzt verschiedene Techniken zum Storytelling aufführen.
Meiner Ansicht nach braucht es das gar nicht.
Die besten Geschichten schreibt das Leben.
Also schöpfe aus deinem Erfahrungsschatz!
Aber ganz im Leeren will ich dich ja auch nicht lassen.
Daher hier die Grundlagen für gelungenes Storytelling im Marketing:
- 1. Identifiziere den Protagonisten:
Bestimme, wer die Hauptfigur oder der Hauptakteur in deiner Geschichte sein wird. Es könnte ein Kunde sein, der von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung profitiert hat, oder du kannst dein Unternehmen selbst als Protagonist*in präsentieren. Wähle jemanden oder etwas, mit dem sich deine Zielgruppe identifizieren kann.
- 2. Stelle die Herausforderungen dar
Jede gute Geschichte hat Hindernisse oder Probleme, die überwunden werden müssen (wenn`s einfach wär, würd`s ja jeder machen).
Präsentiere die Herausforderungen, mit denen dein*e Protagonist*in konfrontiert ist. Dies könnten beispielsweise Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg sein, schwierige Entscheidungen oder Unsicherheiten.
- 3. Erzeuge Spannung und Emotionen
Nutze Elemente wie Spannung, Überraschung, Freude oder sogar Angst, um die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe zu gewinnen.Wecke Emotionen, die deine Geschichte lebendig machen und eine Verbindung zu den Leser*innen oder Zuschauer*innen herstellen.
- 4. Präsentiere die Lösung
In der Geschichte sollte es eine Wendung geben, bei der der/die Protagonist*in eine Lösung findet oder eine Veränderung zum Besseren erlebt. Zeige, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung dabei hilft, die Herausforderungen zu bewältigen oder das gewünschte Ergebnis zu erreichen. Veranschauliche den Nutzen und den Wert deiner Angebote und verknüpfe sie mit Emotionen.
- 5. Runde die Geschichte ab
Eine gute Geschichte hat einen klaren Anfang, eine mitreißende Mitte und einen starken Abschluss. Bringe deine Geschichte zu einem befriedigenden Ende, das deine Botschaft verstärkt und in Erinnerung bleibt.Lasse den bzw. die Leser*innen oder Zuschauer*innen mit einem positiven Gefühl oder einer Inspiration zurück. Klar, schließlich willst DU bzw. deine Brand ja in guter Erinnerung bleiben.
- 6. Verwende eine klare Sprache und einen guten Schreibstil
Achte darauf, dass deine Geschichte leicht verständlich ist und einen angenehmen Lesefluss hat. Vermeide zu komplexe Sprache oder übermäßig lange Sätze. Setze auf einen Schreibstil, der die emotionale Resonanz verstärkt und die Leser*innen oder Zuschauer*innen in die Geschichte hineinzieht.
- 7. Pass dich an das gewählte Medium an
Berücksichtige bei der Entwicklung deiner Storyline das Medium, das du verwenden möchtest. Die Geschichte muss an das jeweilige Format angepasst werden, sei es ein kurzer Social-Media-Post, ein ausführlicher Newsletter oder ein Verkaufsvideo. Passe die Länge, den Ton und die Struktur der Geschichte entsprechend an, um das volle Potenzial des gewählten Mediums auszuschöpfen.Psst… Auch wenn Metaphern im Storytelling super beliebt sind: Übertreibe es nicht. Deine Geschichte sollte realistisch bleiben und nicht der neuste Fantasie-Roman.
Was gutes Storytelling ausmacht
Storytelling geht weit über das bloße Erzählen von Geschichten hinaus. Gutes Storytelling ist ein magisches Zusammenspiel aus verschiedenen Elementen, die zusammenwirken, um eine kraftvolle Wirkung zu erzeugen.
Authentizität ist ein wesentlicher Bestandteil von gutem Storytelling. Menschen sehnen sich nach echten, ehrlichen Geschichten, die ihre Emotionen ansprechen. Eine Geschichte muss glaubwürdig sein und eine Verbindung zu den Erfahrungen und Bedürfnissen der Zielgruppe herstellen. Durch die Authentizität einer Geschichte können sich die Zuhörer*innen oder Leser*innen besser mit den Charakteren und Situationen identifizieren und in die Welt deiner Geschichte und Brand eintauchen.
Eine weitere wichtige Komponente ist die Emotionalität. Gute Geschichten wecken Emotionen und erzeugen eine unmittelbare Resonanz beim Publikum. Ob Freude, Trauer, Spannung oder Hoffnung – eine emotionale Reaktion ist entscheidend, um eine bleibende Erinnerung zu schaffen. Durch das Wecken von Emotionen können Geschichten tiefe Verbindungen herstellen und Botschaften nachhaltig im Gedächtnis verankern.
Auch beim Storytelling darf Struktur nicht fehlen. Eine gut erzählte Geschichte folgt einem klaren Aufbau, der den Spannungsbogen und das Interesse des Publikums von Anfang bis Ende aufrechterhält. Eine Einführung, die die Neugier weckt, eine Entwicklung, die das Publikum mitnimmt, und ein gelungener Abschluss sind essenziell, um eine Geschichte packend und erfüllend zu machen. Die Kunst besteht darin, die richtige Balance zwischen Vorhersehbarkeit und Überraschung zu finden, um deine Zielgruppe zu fesseln und gleichzeitig ihrer Erwartungen gerecht zu werden.
Vor allem sollte beim Storytelling im Marketing nie der Bezug zu deinem Thema und eine Relevanz für deine Zielgruppe bestehen.
Lustige Anekdoten, die völlig zusammenhangslos aufploppen, wirken irritierend und haben hier nichts zu suchen.
Beispiele für erfolgreiches Storytelling im Marketing
Alles schön und gut …
Aber wie sieht gelungenes Storytelling im Marketing jetzt konkret aus?
Hier ein paar Inspirationen:
- Nike – „Just Do It“:
Mit ihrer berühmten „Just Do It“ Kampagne hat Nike eine Botschaft geschaffen, die Menschen weltweit inspiriert, ihre Grenzen zu überschreiten und ihre Träume zu verwirklichen. Nike erzählt die Geschichten von Athleten, die Herausforderungen überwinden und persönliche Siege feiern. Durch ihre Geschichten vermittelt Nike nicht nur Produkte, sondern auch Werte wie Durchhaltevermögen, Mut und Leidenschaft.
#showdonttell
- Coca-Cola – „Share a Coke“:
Statt den Coca-Cola-Schriftzug auf den Flaschen zu platzieren, wurden diese mit beliebten Vornamen personalisiert. Diese einfache Änderung löste eine Welle der Freude und des Teilens aus, da die Menschen ihre eigenen Namen oder die ihrer Freunde auf den Flaschen fanden. Coca-Cola ermutigte die Menschen, ihre Geschichten über das Teilen von Glücksmomenten mit anderen zu teilen und schuf so eine starke Bindung zwischen der Marke und ihren Kunden.
- Apple – „1984“:
Apples ikonischer Werbespot „1984“ während des Super Bowl hat das Konzept des Storytellings im Marketing neu definiert. Der Spot erzählt die Geschichte einer grauen, dystopischen Welt, in der alle Menschen gleich sind, bis eine junge Frau mit einem Hammer den Bildschirm eines Großrechners zerstört. Der Spot symbolisierte Apples Aufbruch zu Innovation, Individualität und Freiheit. Apple schuf eine starke emotionale Resonanz, indem sie sich als Befreier von Konformität und als Wegbereiter für eine bessere Zukunft präsentierte.
(Wo sind die Apple-Fans unter uns?:))
- Dove – „Real Beauty“:
Dove hat mit ihrer „Real Beauty“ Kampagne eine Bewegung gestartet, die das Schönheitsideal der Gesellschaft infrage stellt. Dove erzählt die Geschichten von Frauen aller Körperformen, Größen und Hintergründe und stellt ihre wahre Schönheit in den Vordergrund. Indem sie die Vielfalt und Natürlichkeit feiert, schafft Dove eine positive Botschaft, die Frauen dazu ermutigt, sich selbst anzunehmen und zu lieben. Die „Real Beauty“ Kampagne hat nicht nur zu einem Anstieg der Verkäufe geführt, sondern auch das Image von Dove als Marke, die sich für Selbstwertgefühl und Selbstakzeptanz einsetzt, gestärkt.
Storytelling im Marketing: Ein Zukunftsausblick
Gerade in Zeiten von KI wird persönliches Storytelling immer wichtiger.
Menschen sehnen sich nach ECHTEN Verbindungen, nach Geschichten, mit denen sie sich identifizieren können.
Es macht einen Unterschied, ob du Geschichten mit Metaphern und Beispielen aufbaust, oder ob du sie authentisch erzählen kannst, weil du sie selbst erlebt hast.
Denn DU bist dein größter USP.
Menschen entscheiden sich für dich, weil du so bist, wie du bist.
Gerade deswegen reichen 08/15-Formulierungen nicht mehr aus.
Was es braucht, sind persönlichkeitsstarke Texte, mit denen du berührst, begeisterst und zum Kauf bewegst.
Also trau dich, deine eigene Geschichte zu teilen.
Fazit zum Storytelling im Marketing
Storytelling im Marketing ist eine kraftvolle Methode, um eine emotionale Verbindung zu deiner Zielgruppe herzustellen und deine Botschaften effektiv zu vermitteln. Geschichten haben die einzigartige Fähigkeit, Menschen zu berühren, zu inspirieren und zu motivieren. Indem du Storytelling in verschiedenen Marketingbereichen wie Newslettern, Social Media, Salespages, Salesmails und Verkaufsvideoskripten einsetzt, kannst du eine tiefere Verbindung zu deinen Kunden aufbauen und ihre Aufmerksamkeit auf dich lenken.
Durch das Kennenlernen deiner Zielgruppe und das Verständnis ihrer Bedürfnisse kannst du Geschichten entwickeln, die genau auf ihre Interessen und Herausforderungen zugeschnitten sind.
Nutze Metaphern und bildhafte Sprache, um deine Geschichten lebendig und einprägsam zu machen. Indem du den Protagonisten, die Herausforderungen, die Lösungen und einen starken Abschluss in deine Storyline integrierst, erzeugst du Spannung und Emotionen, die deine Botschaften verstärken.
In einer Welt, in der wir von Informationen überflutet werden und in der Echtheit & Persönlichkeit deine wertvollsten Güter sind, ist Storytelling eine wertvolle Strategie, um aus der Masse herauszustechen und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Lass deine Geschichten die Herzen deiner Zielgruppe erobern und sie dazu inspirieren, mit deiner Brand in Verbindung zu kommen und zu wachsen.
Du willst mit deinen Texten berühren, begeistern und zum Kauf bewegen?
Dann schreib dich in meinem Copywriting-Programm ins Herz deiner Zielgruppe.
